เงื่อนไขการเปลี่ยนและคืนสินค้า

ร้าน มีนโยบายรับเปลี่ยนคืนสินค้า ภายใน 3 วัน ในกรณีต่อไปนี้

• ได้รับสินค้าในสภาพที่ไม่สมบูรณ์หรือชำรุด
• ทางบริษัทจัดส่งสินค้าให้ไม่ตรงตามรายการที่สั่ง เช่นผิดสี หรือผิดไซส์
• ทางบริษัทไม่รับเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากเหตุผลส่วนตัว

ขั้นตอนที่ 1: แจ้งความประสงค์ในการขอคืนสินค้า

• หากต้องการเปลี่ยนสินค้า กรุณาติดต่อเราภายใน นับจากวันที่ได้รับสินค้าโดยติดต่อทางแชทหรือ Line:@pussorn  หรือโทร 0615697799

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อสินค้าและตรวจสอบสินค้า

• เจ้าหน้าที่จะทำการตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อและติดต่อเพื่อยืนยันการขอคืนสินค้า
• ในกรณีที่ทางบริษัทส่งสินค้าให้ไม่ตรงตามรายการที่สั่ง สินค้าที่ส่งมาเปลี่ยนหรือคืนจะต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ ยังไม่ได้ใช้งาน พร้อมป้ายสินค้าที่ติดอยู่
• หากสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนไม่มีในสต๊อก เราจะทำรายการเพื่อคืนเงินให้ภายใน 3 วัน

ขั้นตอนที่ 3: การส่งคืนสินค้าทางไปรษณีย์ (ผลิตภัณฑ์)

• แนบใบเสร็จการชำระเงินพร้อมสินค้า จัดส่งคืนทางไปรษณีย์
• จากนั้นเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับไปยังลูกค้าภายใน 2-3 วันทำการเพื่อยืนยันสถานภาพการคืนสินค้า
• หากทางร้านพบว่าสินค้าที่ลูกค้าส่งคืนไม่ตรงตามข้อกำหนด ทางบริษัทจะจัดส่งสินค้านั้นคืนให้กลับลูกค้า
• การส่งสินค้าคืนทางไปรษณีย์อาจใช้เวลา 7-10 วันทำการ

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมประการใด กรุณาติดต่อแผนกบริการลูกค้าที่ 0615697799 หรืออีเมลล์ tusiripussorn2514@gmail.com

กรุณาระบุหมายเลขคำสั่งซื้อพร้อมกับที่อยู่อีเมลและเบอร์ติดต่อกลับ เพื่อความรวดเร็วในการให้บริการ